Pusat Bantuan & FAQ

Temukan jawaban cepat seputar tata cara donasi, program kemanusiaan, kegiatan relawan SAVE, dan penerbitan sertifikat digital.

Donasi Online

Metode transfer, konfirmasi, dan bukti donasi sah.

Relawan SAVE

Pendaftaran akun, aksi lapangan, dan absensi QR.

SAVE Academy

Akses kursus, modul video, dan ujian kelulusan.

E-Sertifikat

Verifikasi QR code dan unduhan file PDF.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Informasi umum terkait layanan dan ekosistem SalamAid.

Anda dapat membuka menu Donasi, memilih program bantuan yang ingin didukung (kemanusiaan, pendidikan, kesehatan, atau tanggap bencana), memasukkan nominal donasi, dan memilih metode pembayaran (QRIS, Virtual Account, Transfer Bank). Setelah pembayaran diverifikasi, Anda akan menerima bukti tanda terima sah secara otomatis.

Klik tombol Gabung Jadi Relawan pada halaman SAVE, isi formulir registrasi singkat dengan email/nomor telepon aktif, dan verifikasi OTP. Setelah berhasil masuk ke Dashboard Relawan, lengkapi profil, keahlian, dan kontak darurat Anda untuk mulai mendaftar kegiatan aksi lapangan di menu Temukan Aksi.

Seluruh modul materi, video simulasi, dan kurikulum pelatihan di SAVE Academy disediakan 100% gratis tanpa biaya bagi seluruh relawan terdaftar SalamAid sebagai bentuk komitmen peningkatan kapasitas kerelawanan nasional.

Setiap sertifikat resmi yang diterbitkan SalamAid dilengkapi dengan QR Code unik. Pindai (scan) QR code tersebut menggunakan kamera ponsel untuk diarahkan ke halaman verifikasi resmi di https://salamaid.or.id//verify-sertifikat/{nomor} yang menampilkan data keabsahan penerbitan, nama relawan, dan tanda tangan direktur.

Relawan dapat menulis cerita pengalaman melalui menu Citizen Corner > Tulis Cerita. Lengkapi judul, foto dokumentasi, dan isi cerita. Setelah dikirim, cerita Anda akan dikurasi oleh tim editor SalamAid sebelum diterbitkan secara luas di feed publik.
Masih memerlukan bantuan?

Tim koordinator dan layanan pengurus SalamAid siap membantu pertanyaan Anda.

Hubungi Kontak WhatsApp